SỞ NỘI VỤ TỈNH QUẢNG NINH CÙNG SIC PHỐI HỢP TỔ CHỨC KHÓA TẬP HUẤN ỨNG DỤNG AI

Ngày 24/05/2025, Tổ chức Đào tạo Doanh nhân SIC đã phối hợp cùng Sở Nội vụ tỉnh Quảng Ninh tổ chức thành công khóa tập huấn “Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI)” dành cho đội ngũ lãnh đạo, chuyên viên và cán bộ công chức các đơn vị trực thuộc.

Đây là hoạt động nằm trong chiến lược nâng cao năng lực số và ứng dụng công nghệ mới vào công tác quản lý nhà nước, hướng đến mục tiêu chuyển đổi số bền vững trong lĩnh vực hành chính công.

Nội dung chính của khóa tập huấn “Kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI”

Khóa tập huấn được thiết kế thực tiễn, tập trung vào 4 nhóm nội dung lớn:

1. Nhận thức và tư duy đúng về Trí tuệ Nhân tạo (AI)

• Giới thiệu tổng quan về bản chất AI, các mô hình AI phổ biến hiện nay.

• Phân biệt giữa các thế hệ AI: từ chatbot, AI tự động hóa cho đến AI tác nhân (AI Agent).

• Ứng dụng AI như một công cụ hỗ trợ, không phải là sự thay thế con người.

2. Ứng dụng AI trong công việc hành chính công

• Hướng dẫn sử dụng ChatGPT và các công cụ AI để viết văn bản, tóm tắt báo cáo, xây dựng kế hoạch.

• Quản lý email, lịch làm việc và thuyết trình bằng công cụ trí tuệ nhân tạo.

• Phân tích dữ liệu nhân sự, hỗ trợ đánh giá năng lực và quy hoạch cán bộ.

3. Tạo trợ lý AI và chatbot hành chính công

• Hướng dẫn tạo chatbot AI cá nhân hóa hỗ trợ tra cứu chính sách, quy trình nội bộ.

• Cách huấn luyện chatbot theo đặc thù từng đơn vị hành chính.

• Áp dụng bot AI để phục vụ người dân nhanh chóng, chính xác và thân thiện hơn.

4. An toàn, bảo mật và đạo đức khi sử dụng AI

• Cảnh báo rủi ro khi ứng dụng AI: sai lệch dữ liệu, xâm phạm quyền riêng tư.

• Giới thiệu các phương pháp sử dụng AI an toàn, đúng quy định pháp luật.

• Nhấn mạnh vai trò con người trong kiểm soát, đánh giá và giám sát AI.

Khóa tập huấn đã giúp đội ngũ cán bộ, công chức nắm bắt tư duy chuyển đổi số, hiểu rõ cách khai thác công nghệ AI hiệu quả trong từng tác vụ cụ thể.

Đặc biệt, sau phần thực hành, nhiều học viên đã chủ động tạo ra các chatbot trợ lý hành chính công cho đơn vị mình – minh chứng cho tinh thần đổi mới và khả năng thích ứng nhanh của đội ngũ công chức tỉnh Quảng Ninh trong kỷ nguyên số.

Với vai trò là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo chuyển đổi số và ứng dụng AI cho tổ chức – doanh nghiệp, SIC cam kết tiếp tục đồng hành cùng các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp trong việc nâng cao năng lực số, hướng đến một nền hành chính công hiện đại, hiệu quả và thân thiện với người dân.